- 자연에서 얻는 옻칠과 나무를 재료로 제작한 수공예품으로 제품마다 미세한 색의 차이가 있을 수 있으며, 각각 다른 무늬를 가지고 있습니다. - 세척 시 부드러운 소재로 닦아 물기를 제거한 후 보관해 주십시오. - 식기세척기나 건조기, 전자레인지, 오븐 등 고온 기구 사용을 피해주세요. - 물에 오랜 시간 담가 두거나 급격한 온도 변화, 외부 충격에 의해 제품이 변형되거나 손상될 수 있습니다. - 나무의 특성상 온도나 습도 변화에 의하여 미세한 뒤틀림이 있을 수 있으나 이는 소재의 특성으로 제품의 불량이 아닙니다. - 소재 특성상 금속류의 커트러리나 바닥이 거친 도자제품과 마찰로 제품에 찍힘이 생길 수 있습니다. 날이 없는 제품, 또는 수저나 나무 커트러리를 사용해 주십시오. -주문 제작 제품으로 단순변심으로 인한 교환 및 환불이 불가하므로 신중한 선택 후 구매 부탁드립니다.
AS 정보
- 파손 부위가 1cm 미만일 경우 제품의 상태 확인 후 AS 를 진행합니다. - 최대 15,000원의 수리 비용이 발생하며, 배송 비용은 소비자 부담으로 진행됩니다. - 2주 전후로 수리 기간이 소요됩니다. - 부분 보수로 진행되어 수리 완료 후 보수 부분의 색상과 질감의 차이가 있습니다.
배송정보
- 배송 기간 : 3~7일, 재고 상황에 따라 제작 후 배송까지 2~4주 소요 될 수 있습니다. - 지정 택배사 : 우체국 택배 - 배송비 : 오트오트 제품 10만원 이상 결제 시 무료배송이며, 제주도 & 도서 산간 지방일 경우 추가 비용이 발생합니다. 10만원 이하 결제 시 배송비는 4,000원입니다.